← 돌아가기

개인정보 처리방침

시행일: 2026-08-09

Festival Hub(이하 “서비스”)는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회원가입·인증: 이메일, 이름(담당자명), 비밀번호(암호화 저장)
입점 파트너: 연락처, 사업자등록번호, 사업자등록증·영업신고증·보건증 등 서류 이미지, 부스/트럭 사진, 매장·메뉴 정보, 행사 참여·매출 기록
행사 주최: 소속(기관·단체명), 담당자 직함·연락처, 명함 정보(선택 시 명함 이미지)
행사 등록: 행사 주소 및 이를 기반으로 변환된 좌표
자동 수집: 접속 로그, 쿠키/세션(로그인 유지), 기기·브라우저 정보

2. 개인정보의 수집·이용 목적

① 회원 식별 및 관리, 로그인 유지
② 자격 심사(입점 파트너 서류 검증, 행사 주최 신원 확인) 및 행사 매칭·신청 처리
③ 정산 안내, 고객 문의 응대, 공지 전달
④ 서비스 이용 통계·품질 개선, 부정 이용 방지

3. 보유 및 이용 기간

① 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
② 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. (예: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 계약·거래 기록 등)
③ 부정 이용 방지를 위해 필요한 최소한의 정보를 일정 기간 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

① 서비스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
② 다만 입점 파트너가 특정 행사에 신청하는 경우, 심사 목적에 한하여 해당 행사 주최에게 파트너의 심사 관련 정보(매장·메뉴 정보, 서류 제출 상태, 부스 사진, 참여 이력 등)가 제공됩니다. 이는 신청 행위로써 동의한 것으로 봅니다.
③ 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

서비스는 원활한 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 일부는 국외에 저장·처리될 수 있습니다.
· Supabase (데이터베이스·인증·파일 저장) — 국외
· Vercel (웹 호스팅) — 국외
· Resend (가입·안내 이메일 발송) — 국외
· ImprovMX (문의 이메일 포워딩) — 국외
· Cloudflare (봇 차단·CAPTCHA, 이를 위한 접속정보 처리) — 국외
· Sentry (서비스 오류 모니터링, 오류 발생 시 접속·기기 정보 처리) — 국외
· Kakao (주소→좌표 변환) — 국내
이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 접수합니다.

7. 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로, 출력물은 분쇄·소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

비밀번호 암호화, 접근 권한 관리(RLS), 전송 구간 암호화(HTTPS), 서류·이미지 접근 제한(권한 기반 열람) 등 기술적·관리적 보호 조치를 시행합니다.

9. 개인정보 보호책임자

서비스: Festival Hub (운영사: 리윤하우스) · 개인정보 보호책임자: 리윤하우스 대표 · 연락처: help@festivalhub.co.kr
개인정보 관련 문의·불만·피해 구제는 위 연락처로 접수하며, 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr) 등에 조정을 신청할 수 있습니다.

10. 고지의 의무

본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 전 서비스 화면을 통해 공지합니다. 시행일: 2026-08-09